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小区内财物被盗物业该负责吗

吴亮律师2025-06-25常山律师事务所

1.小区财物被盗,物业是否担责要看是否尽到安保义务。若合同约定物业保管财物、维护秩序,却没做到,像监控损坏不维修、保安不按时巡逻致财物被盗,物业要赔偿。
2.若物业按约履行基本安保义务,如设门禁、安排巡逻、维护监控,财物被盗是业主疏忽或不可抗力导致,物业一般不担责。
3.具体责任认定要结合实际情况和证据确定。
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小区内财物被盗,物业是否担责取决于是否尽到安全保障义务。若物业服务合同约定物业有保管财物、维护秩序等义务,而物业未履行,像监控损坏未修、保安巡逻不及时,导致财物被盗,物业需承担赔偿责任。
1.若物业已履行基本安全保障义务,像设置门禁、安排巡逻、维护监控正常,财物被盗是业主疏忽如未锁门或不可抗力因素所致,物业通常不担责。
2.具体责任认定需结合实际情况和相关证据确定。

建议业主加强自身防范意识,妥善保管财物。物业应严格履行合同义务,定期检查维护安保设施。双方发生纠纷可协商解决,协商不成可通过法律途径处理。
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结论:
小区内财物被盗,物业是否负责取决于其是否尽到安全保障义务,责任认定需结合实际情况和证据确定。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》规定,物业服务人有按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全的义务。若物业服务合同明确物业有保管业主财物、维护小区安全秩序等义务,而物业未履行,像小区监控损坏未及时维修、保安未按时巡逻等,导致财物被盗,物业需承担相应赔偿责任。反之,若物业已按合同约定履行基本安全保障义务,如设置门禁、安排安保巡逻、维护监控正常运行等,财物被盗是因业主自身疏忽或不可抗力因素导致,物业通常不承担赔偿责任。若遇到小区财物被盗责任认定的难题,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
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(一)业主发现小区内财物被盗,首先查看物业服务合同,确认物业是否有保管财物、维护安全秩序等相关义务。
(二)若物业有相关义务却未履行,收集物业未履行义务的证据,如监控损坏记录、保安未巡逻的证人证言等,与物业协商赔偿。
(三)若物业已履行基本义务,是自身疏忽导致财物被盗,业主需自行承担后果,今后要提高防范意识。
(四)双方对责任认定有争议且协商不成,业主可通过诉讼途径,由法院结合实际情况和证据来确定责任。

《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应按约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
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法律分析:
(1)小区内财物被盗时,物业是否担责关键在于是否尽到安全保障义务。若物业服务合同明确规定物业有保管财物、维护小区安全秩序等义务,物业未依约履行,像小区监控损坏未及时维修、保安未按时巡逻等,致使财物被盗,物业要承担相应赔偿责任。
(2)若物业按合同约定履行了基本安全保障义务,比如设置门禁、安排安保巡逻、维护监控正常运行等,而财物被盗是因业主自身疏忽或不可抗力因素导致,物业一般不承担赔偿责任。
(3)具体责任的认定要结合实际情况以及相关证据来确定。

提醒:业主遇财物被盗情况,先判断物业有无尽到合同义务。因情况不同责任认定有别,建议咨询进一步分析。

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